IA en sales no es ChatGPT generando emails genéricos. Son workflows específicos que liberan tiempo del AE para vender. Estos 7 son los que más impacto generan en B2B mid-market.
1. Transcripción + summary de calls
Tool: Fireflies o Gong. Resultado: cada call queda transcrita con summary auto-generado + action items extraídos. Ahorra 30-45 min por call.
Prompt: «Extraé de esta transcripción: 1) decision criteria mencionados, 2) bloqueos identificados, 3) next steps acordados, 4) red flags de MEDDIC.»
2. Personalización de cold email (línea 1)
Tool: Clay + GPT-4. Lee LinkedIn del prospect → genera primera línea personalizada. AE revisa antes de mandar.
Prompt: «Generá una línea de apertura para un cold email a {first_name}, {role} en {company}, basada en su último post de LinkedIn: «{post}». Tono profesional, no halagador, máximo 18 palabras.»
3. Scoring de leads inbound
Tool: Make/Zapier + GPT-4. Cuando llega lead via form, IA evalúa contra ICP y asigna score 0-100.
Prompt: «Evaluá este lead contra nuestro ICP: {ICP definition}. Datos del lead: {form data}. Devolvé score 0-100 + 1 línea de justificación.»
4. Auto-borrador de follow-up post-call
Tool: Gong + GPT-4 integration. Después de cada call, IA genera draft de follow-up email basado en lo discutido. AE revisa y manda en 2 min.
5. Research auto del prospect pre-call
Tool: Perplexity o Phantombuster. Antes de cada call, IA junta: últimos 3 posts del prospect, últimas noticias de la empresa, funding rounds, hires recientes.
6. Propuesta personalizada en 5 min
Tool: PandaDoc + GPT-4. Plantilla base + variables del deal → propuesta lista. AE personaliza solo 20%.
7. CRM auto-update post-call
Tool: Avoma o Salesloft. Después de cada call, fields del CRM se actualizan automáticamente (next step, stage, MEDDIC fields) basado en lo dicho.
Stack típico para 5 AEs
| Tool | USD/mes |
|---|---|
| Fireflies/Gong | $80-120 |
| Clay | $150 |
| Make/Zapier | $30-50 |
| Perplexity Pro | $100 |
| Total | $360-420 |
Error #1: automatizar antes de tener proceso
Si tu proceso es caos, automatización es caos × 10. Primero definí playbook + criterios → después automatizá.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empezar?
Transcripción + follow-up. Alto ROI, riesgo bajo, equipo lo adopta rápido.
¿Y si mi equipo se resiste?
Empezá con el AE estrella. Cuando vea que recupera 8h/semana, el resto lo adopta sin push.
¿Reemplaza al SDR/AE?
No. Libera tiempo operativo para que dediquen más tiempo a venta real.
¿Funciona en español/portugués?
Sí. GPT-4 y Claude operan nativamente en es/pt. Pequeña pérdida vs inglés pero usable.
¿Tener cuidado con qué?
Privacy. No mandes datos sensibles del cliente a APIs sin acuerdo de procesamiento.
Conclusión
IA en sales es operativa, no estratégica. Bien aplicada libera 8-12h/sem por AE. Mal aplicada genera ruido. Empezá por 2 workflows, no por 7.